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Adeje 24 de Julio de 2014
Un proyecto con Cruz Roja
capacita a 15 jóvenes para
la atención al cliente
Esta iniciativa cuenta con dinámicas de trabajo
que acercan a estos jóvenes a las nuevas
tecnologías dentro del mundo laboral.
Cruz Roja y la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Adeje, en colaboración con la Universidad de Verano de Adeje, han puesto en marcha un proyecto de formación en competencias de atención al cliente, dirigido a jóvenes del municipio con una escasa o nula experiencia en el marco laboral.
El proyecto se está realizando durante el presente mes de julio, desde el día 14 hasta el próximo martes 29. Durante estas dos semanas, los participantes recibirán una formación tanto teórica como práctica en la Universidad de Verano de Adeje. El grupo es reducido, formado por tan sólo 15 personas, con el fin de ofrecerles una atención personalizada que les ayudará a potenciar sus facultades dentro del mercado laboral.
Esta iniciativa cuenta con dinámicas de trabajo que acercan a estos jóvenes a las nuevas tecnologías dentro del mundo laboral. Además, consta de un software que les ayudará a realizar un autodiagnóstico en materia de atención al cliente y, posteriormente, un análisis que describen los aspectos que deberán mejorar para obtener una mayor calidad y eficiencia en su trabajo.
El objetivo de este proyecto es dar una buena formación a los jóvenes del municipio para que puedan tener una oportunidad real en el mercado laboral. Asimismo, se considera de vital importancia dotarles de unas prácticas, con el fin de que puedan establecer sus primeras experiencias con el empleo y, de esta forma, darle sentido al aprendizaje realizado.
