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Tenerife 8 de Noviembre de 2014
Tenerife apuesta por la excelencia
en los productos y servicios
Durante todo el mes de noviembre tendrán lugar diversas actividades para fomentar la calidad.
El Cabildo, a través del Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable perteneciente al área de Empleo y Desarrollo Económico, quiere impulsar y reforzar la excelencia de productos y servicios con el objetivo de mejorar la gestión en las organizaciones. Para ello, y dentro de las actividades previstas en la semana europea de la calidad, ha organizado cuatro talleres gratuitos.
Estos talleres de cuatro horas de duración –de 16,00 a 20,00 horas- se imparten en las aulas de Fifede (calle Granados, 8 en Santa Cruz de Tenerife). El martes 11 tendrá lugar un taller sobre auditorías internas de calidad donde se podrá mostrará cómo se realizan realiza este elemento de aprendizaje y evaluación tendente a la mejora en las organizaciones.
Al día siguiente, miércoles 12, se hablará sobre los aspectos claves de la nueva ISO 9001:2015, norma de gestión de la calidad, a través de actividades prácticas en aspectos clave de la norma en la consideración del liderazgo, la gestión de riesgos empresariales, partes interesadas, gestión del cambio, etc.
El día 13, el taller abordará el control y optimización de procesos en la empresa donde se pretende mostrar cómo medir y mejorar los procesos. Se ofrecerá una orientación para los que deseen establecer valor agregado a estos, obtener resultados conformes, determinados mediante evidencias objetivas y mejorar los resultados obtenidos.
Por último, el viernes 14, la actividad se centrará en la implantación de indicadores y objetivos en la empresa y servirá para que las personas asistentes aprendan a identificar, definir y gestionar indicadores de medida que permitan a la organización llevar a cabo el control y seguimiento de sus procesos de forma que puedan introducir mejoras en ellos, convirtiéndose así en más eficaces y eficientes.
Con estas acciones, el Cabildo quiere fomentar actuaciones que promuevan un desarrollo económico y social sostenible y de calidad basado en comportamientos responsables de las empresas y organizaciones y también en las decisiones y comportamientos individuales de consumo responsable en la población de la isla.
El vicepresidente económico del Cabildo, Efraín Medina, recuerda que “la calidad nos ayuda a ser más competitivos y a lograr resultados óptimos”. Por eso –asegura- “trabajamos en la línea de incentivar el empleo de calidad; esa es la prioridad del presidente Carlos Alonso”.
Coincidiendo con la semana europea de la calidad se ha fomentando la celebración de actuaciones en la Isla durante el mes de noviembre y especialmente en la semana del 10 al 14, bajo el slogan europeo “Ganar a través de la calidad”, que permitan la promoción y el apoyo hacia la mejora continua y la excelencia de productos y servicios así como la promoción del consumo responsable en el uso racional de los recursos y en la conservación del medio ambiente y desarrollo sostenible.
Estas actividades se enmarcan en el Año Insular de la Calidad y el Consumo Responsable que fue declarado por el Pleno del Cabildo Insular de Tenerife y con el apoyo de todas las fuerzas políticas. Dentro de ese marco se han realizado múltiples actividades con el objetivo de entender la calidad y el consumo como parte fundamental para nuestro desarrollo económico y la competitividad de la isla.
El resultado de esta iniciativa, cuya característica principal se centra en la colaboración y participación de Asociaciones, Empresas, Administraciones Públicas, ha sido un éxito, y fruto del mismo se presenta un programa de actuaciones en la Isla que constituye un punto de encuentro de diferentes actos para la difusión y promoción de la calidad que, en esta I Edición de la Semana Europea de la Calidad en Tenerife, incluye 37 actuaciones. A la misma se han sumado 41 organizaciones y/o entidades de la Isla.
El éxito de esta iniciativa es un indicador del interés que existe por estas temáticas y anticipa el camino hacia un futuro más sostenible y competitivo. Dentro de esta programación se encuentra una amplia oferta de contenidos de interés para muchos sectores económicos además de varios actos que permiten visualizar el esfuerzo por la mejora continua y la excelencia empresarial de numerosas empresas de la Isla.
En este programa unificado de actos que se encuentra ubicado en la web del Observatorio de la Calidad de Tenerife www.calidadtenerife.org se incluyen Presentaciones, Cursos, Jornadas, Talleres, en su mayoría gratuitos y en modalidades tanto presencial como on-line.
El paso siguiente de esta iniciativa es fomentar, entre todos, la divulgación de este programa para conseguir el acceso y la máxima participación de la población interesada.
Más información en: www.calidadtenerife.org
